- Conocimiento detallado de los fondos editoriales nacionales e internacionales para la localización de los títulos solicitados.
- Eficacia en la resolución de incidencias: propuestas de títulos alternativos cuando el solicitado por el cliente está agotado
- Reclamaciones de libros no recibidos
- Actualización de novedades
- Seguimiento de pedidos
- Seguimiento de las colecciones